Sisällön hakemisto
- Mikä asia Tekee Meidät Erityiseksi
- Pelitarjontamme Tarkemmat tiedot
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
- Asiakastuen Saavutettavuus
Mikä asia Saa Meistä Erityiseksi
Olemme luoneet luoneet kasinoalustan, joka yhdistämään ensiluokkaisen teknisen osaamisen sekä asiakkaiden varsinaisiin tarpeisiin vastaavan ratkaisun. iBet Suomi panostaa tarjoamiseen sujuvan käyttökokemuksen, joka pystyy toimimalla virheettömästi kaikilla päätelaitteilla. Palvelussamme ei löydy ylimääräisiä välivaiheita tai hankalia menettelyjä – jokainen asia on toteutettu tehdä pelaamisesta erittäin helppoa.
Pelialustamme hyödyntää uusinta HTML5-teknologiaa, mikä takaa kiivahat latausajat sekä laadukkaasti visuaalisen ulkoasun. Tutkimuksen mukaan asiakkaat arvostavat eniten välittömiä nostoja ja avointa toimintatapaa, sekä nimenomaan näihin tekijöihin olemme päättäneet sijoittaneet resursseja eniten. Peliemme on testatettu kattavasti, sekä ne toimivat saumattomasti sekä mobiilikäytössä että myös pöytäkoneilla.
Pelikirjastomme Tarkemmat tiedot
Tarjoamamme monipuolisen valikoiman pelivaihtoehtoja, jotka soveltuvat monenlaisten käyttäjille. Partnereihimme kuuluu alan tunnetuimmat pelinkehittäjät, mikä puolestaan takaa laadukkaan että viihdyttävän pelielämyksen. Pelikirjastomme laajenee jatkuvasti, sekä lisäämme uudenlaisia pelejä viikko viikolta.
| Kolikkopelit | Enemmän kuin 2000 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasino | 100+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | NetEnt, Red Tiger | 95.4% |
Meillä jokainen pelituote on varusteltu ymmärrettävillä tiedoilla paluuprosentista että heilahtelevuudesta. Tämä avustaa pelaajia tekemään tietoon nojaavia päätöksiä että löytämään itselleen nimenomaan heille sopivat pelituotteet. Varmistamme, jotta kaikki pelimme ovat täysin oikeudenmukaisia sekä RNG-järjestelmien avulla tarkastettuja.
Erikoispelien Tarjonta
Perinteisten kasinotarjontamme ohella tuomme niin ikään erityispelejä, jotka varmasti tuomaan vaihtelua pelaamiseen. Tällaisiin lukeutuvat seuraavat vaihtoehdot:
- Virtuaaliset urheilupelit, joista voit itse katsella ja panostamaan virtuaalisiin urheilutapahtumiin pitkin vuorokauden kellonajasta
- Bingo-huoneet erilaisilla teemavaihtoehdoilla sekä panoksilla
- Arpakortit, jotka takaavat nopeita voittoja sekä nopeaa jännitystä
- Arcade-tyyppiset pelivaihtoehdot, joihin liitetään taitovaatimukset sekä kasinomekanismit
- Kilpailupelaaminen, jossa kilpailet vastaan muita osallistujia vastaan eksklusiivisista palkinnoista
Suojaus sekä Lisensointi
Toimintamme on Curacaon saaren viranomaisten tarjoamalla peliluvalla, joka katsotaan on yksi arvostetuimmista kansainvälisistä lisenssitoimielimistä. Tämä pelilupa velvoittaa meidät soveltamaan tiukkoja tietoturvallisten sekä tasapuolisuusnormeja. Käytämme 256-bittisen SSL-enkryptausta jokaisen datatransition suojaamiseen – samaa teknologiaa hyödyntävät myös finanssitoimijat verkkosiirroissaan.
Asiakastilit turvautumaan kaksiaskeleisella autentifikaatiolla, että kaikki rahatransaktiotiedot käsittelyssä täysin erillisissä järjestelmissä. Emme koskaan missään tilanteessa jaele pelaajatietoja kolmansille toimijoille vailla erikseen annettua hyväksyntää, paitsi silloin kun laki tällaista menettelyä vaatimaan.
Hallittu Pelaamiseen
Meillä vastuulliset pelaaminen ei ole koskaan ole pelkkä iskulause vaan todella ydinmäinen komponentti toimintaamme. Esittelemme laajat välineet pelaamisen kontrollointiin:
- Talletuksen ja häviörajat, jotka itse voit määritellä päivä-, viikoittain taikka kuukausittain
- Pelisessioajastin, joka puolestaan muistuttaa sinua pelisession kestosta
- Todellisuustarkistukset, jotka esittävät voitot että häviöt määräajoin
- Itsesulkutyökalu väliaikaisesti taikka lopullisesti
- Ohjaukset ammattimaiseen peliongelmien terapiaan
Maksumenetelmät että Nostot
Esittelemme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka kaikki on suunniteltu kotimaisille pelaajille sopiviksi. Kaiken maksumenetelmämme on varmistettuja ja nopeita. Aivan erityisen ylpeinä me olemme nopeista nostoajoistamme – tavoitteenamme on käsitellä kaikki kotiutuspyynnöt 24 tuntia kuluessa.
| Pankkisiirto | Hetkessä | 1-3 arkipäivää | 20€ / 50000€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-5 työpäivää | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Välitön | Välitön | 20€ / 10000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-2 tuntia | 50€ / 100000€ |
| Skrill/Neteller | Hetkessä | 24 tuntia | 10€ / 20000€ |
Emme koskaan peri pelaajilta maksuja tallettamisesta taikka kotiutuksista. Jokainen maksumenetelmät käsitellään täysin turvallisesti, ja käyttäjä voi luottamaan asiasta, jotta rahasi ovat varmuudessa alustallamme. Todistetusti tosiasiana on mainittava, miten Trustly-maksutavan soveltaminen Pohjoismaissa on kohonnut 340% viime kolmelta vuosijuoksulta aikana, mikä kertoo sen yleisestä suosiosta että uskottavuudesta suomenkielisten parissa.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Asiakastuemme on ollut käytettävissä kautta 24/7 suomen kielellä. Tiimimme koostuu asiantuntevista henkilöistä, jotka kaikki tuntevat järjestelmämme yksityiskohtaisesti. Tuomme saataville tukea monessa erilaisessa kanavista:
Chat-tuki on ollut ripeimmin tapa saada tukea, sekä vastausnopeutemme on keskimäärin alle vain kaksi minuuttia. Emailin kautta saatuihin tiedusteluihin vastauksemme on 4-6 tunnin sisällä. Sen lisäksi meillä on laajamittainen ohjetietokanta, jossa on selityksiä yleisimpiin kysymyksiin. Puhelinpalvelumme toimii maanantaista perjantaihin klo 9-21, sekä viikonloppuisin klo 10-18.
Palautteesi on aina palvelullemme merkityksellistä, että kehitämme tasaisesti toimintaamme asiakkaiden toiveitten mukaan. Olemme täysin omistautunut tarjoamiseen ylivoimaisen ajateltavissa olevan pelikokemuksen kaiken käyttäjälle, että tämä näkyy kaiken työssämme. Tervetuloa pelaamaan iBetiin, jossa sinun tarpeesi vaatimukset ovat täysin etusijassa.